Dostosuj preferencje dotyczące zgody
✕
Używamy plików cookie, aby pomóc użytkownikom w sprawnej nawigacji i wykonywaniu określonych funkcji. Szczegółowe informacje na temat wszystkich plików cookie odpowiadających poszczególnym kategoriom zgody znajdują się poniżej. Pliki cookie sklasyfikowane jako „niezbędne” są przechowywane w przeglądarce użytkownika, ponieważ są niezbędne do włączenia podstawowych funkcji witryny. Korzystamy również z plików cookie innych firm, które pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony przez użytkowników, a także przechowywać preferencje użytkownika oraz dostarczać mu istotnych dla niego treści i reklam. Tego typu pliki cookie będą przechowywane w przeglądarce tylko za uprzednią zgodą użytkownika. Można włączyć lub wyłączyć niektóre lub wszystkie te pliki cookie, ale wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na jakość przeglądania.
Niezbędny
Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.
Funkcjonalny
Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.
Analityka
Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.
Występ
Wydajnościowe pliki cookie służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających.
Reklama
Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.
logo
0
logo
logo
0

Płatność i wysyłka

  •  Zamówienia
  1. Zamówienia można składać poprzez:
    • Bezpośredni kontakt z firmą Qualityboa TERRA za pośrednictwem serwisu Facebook, e-maila lub telefonu.
  2. W zamówieniu klient określa szczegółowe parametry zamawianego terrarium, takie jak:
    • Wymiary terrarium,
    • Rodzaj materiałów (szkło, drewno, PCV itp.),
    • Przeznaczenie (dla jakiego rodzaju zwierząt, gatunek, płeć, wiek),
    • Wyposażenie dodatkowe (oświetlenie, ozdoby itp.),
    • Inne szczegółowe preferencje odbiegające od standardowych wykonań.
  3. W odpowiedzi na zamówienie klient otrzymuje od firmy potwierdzenie przyjęcia i podsumowanie zamówienia wraz z wyceną oraz przewidywanym czasem realizacji.
  4. Klient zobowiązany jest do akceptacji wyceny i warunków realizacji w terminie do 5 dni roboczych od otrzymania potwierdzenia.
  5. Brak akceptacji w podanym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  6. Wpłacenie zadatku jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
  7. Po wpłaceniu zadatku wprowadzenie zmian do zamówienia jest rozpatrywane indywidualnie, Wykonawca ma prawo odmówić wprowadzenia zmian.
  8. Wykonawca zobowiązuje się do przesłania zdjęć gotowego produktu do akceptacji. Zaakceptowanie zdjęć jest równoznaczne z zakończeniem prac i rozpoczęciem procesu wysyłki. 
  9. Klient na prawo do wprowadzenia niewielkich poprawek po otrzymaniu zdjęć. Wykonawca zobowiązuje wprowadzić poprawki w terminie nie dłuższym niż 7 dni. 

 

  •  Cena i płatności
  1. Cena produktu jest ustalana indywidualnie dla każdego zamówienia, w zależności od jego specyfikacji, rodzaju materiałów, poziomu skomplikowania i dodatkowego wyposażenia.
  2. Wszystkie ceny podawane przez firmę Qualityboa TERRA są cenami brutto 
  3. Klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki w wysokości 30%  wartości zamówienia przed rozpoczęciem realizacji zlecenia. Reszta płatności powinna zostać uregulowana przed wysyłką lub odbiorem terrarium.
  4. Płatności należy dokonać przelewem bankowym na numer konta 83 1160 2202 0000 0006 3239 7891
  5. W przypadku braku płatności, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania wydania zamówienia do czasu otrzymania środków, do 30 dni. Po upływie tego czasu Wykonawca zastrzega sobie prawo do dalszej sprzedaży zamówienia bez zwrotu zadatku. 
  • Realizacja zamówienia
  1. Termin realizacji zamówienia zależy od jego skomplikowania i jest ustalany indywidualnie z klientem. Standardowy czas realizacji wynosi od 8 do 10 tygodni.
  2. Firma Qualityboa TERRA  zobowiązuje się do informowania klienta o postępie w realizacji zamówienia, szczególnie w przypadku ewentualnych opóźnień.
  3. Terrarium zostanie dostarczone w stanie gotowym do użycia, zgodnie z zaakceptowaną specyfikacją.
  4. Firma Qualityboa zastrzega sobie prawo do drobnych zmian w projekcie, które nie wpływają na ogólną funkcjonalność i estetykę produktu, w przypadkach uzasadnionych technologicznie lub konstrukcyjnie.
  • Dostawa i odbiór
  1. Klient ma możliwość odbioru osobistego terrarium w siedzibie firmy pod adresem: Słupsk 76-200, ul. Poprzeczna 10 lub skorzystania z opcji dostawy na wskazany adres.
  2. Przed wysyłką lub odbiorem Wykonawca jest zobowiązany do okazania zdjęć gotowego produktu w celu akceptacji
  3. Koszt dostawy jest ustalany indywidualnie na podstawie wagi i wielkości terrarium oraz miejsca dostawy. Kurier nie jest zobowiązany do wniesienia paczki do domu.
  4. Ze względu na regulamin przewoźnika DSV: Globalny Transport i Logistyka, w przypadku nieodebrania przesyłki w umówionym terminie, ponowne dostarczenie nastąpi w kolejny dzień roboczy i będzie płatne 50% kosztów przesyłki.
  5. Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktu wynikłe w trakcie transportu, jeśli klient nie zgłosił uszkodzenia w obecności kuriera przy odbiorze przesyłki.
  6. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia terrarium w momencie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub wad, klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie skontaktować się z firmą kurierską oraz firmą Qualityboa TERRA
  7. W przypadku zniszczenia przesyłki, Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki, wtedy wraca ona do siedziby firmy, gdzie firma Qualityboa TERRA dokona naprawy/wymiany i skontaktuje się z firmą kurierską.
    1. Naprawa towaru zostanie przeprowadzona najszybciej jak to będzie możliwe. 
    2. Jeśli naprawa produktu nie będzie możliwa, nastąpi jego wymiana zgodnie ze wcześniejszymi ustaleniami z nowo ustalonym terminem.